{"id":3412,"date":"2021-05-28T14:05:00","date_gmt":"2021-05-28T14:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/theschoolofwe.com\/?p=3412"},"modified":"2022-07-12T11:40:00","modified_gmt":"2022-07-12T11:40:00","slug":"primeiros-passos-para-uma-lideranca-compassiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theschoolofwe.com\/pt-pt\/primeiros-passos-para-uma-lideranca-compassiva\/","title":{"rendered":"Primeiros passos para uma lideran\u00e7a compassiva"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>[Nota: este artigo foi publicado em <a href=\"https:\/\/executiva.pt\/lideres-compassivos-precisa\/\">executiva.pt<\/a> em 21 de maio]  <\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cLideran\u00e7a\u201d e compaix\u00e3o\u201d s\u00e3o duas palavras que \u00e0 partida n\u00e3o esperar\u00edamos encontrar na mesma frase. Durante muitos anos a perce\u00e7\u00e3o popular de um l\u00edder relacionava-se com o ser forte, racional, decidido, obstinado e voltado para resultados, com compet\u00eancias mais t\u00e9cnicas, operacionais e cognitivas. Uma Lideran\u00e7a Executiva, como habitualmente nos referimos. No entanto, apesar dessas compet\u00eancias serem v\u00e1lidas, ao longo dos \u00faltimos anos tomou-se maior consci\u00eancia da import\u00e2ncia da colabora\u00e7\u00e3o dentro de uma equipa e entre diferentes equipas e de que \u00e9 ao n\u00edvel das emo\u00e7\u00f5es que residem muitos dos desafios n\u00e3o s\u00f3 de bem-estar dos colaboradores, mas tamb\u00e9m do seu desempenho e produtividade. \u00c9 deste modo que o tema da empatia e compaix\u00e3o come\u00e7a a ter cada vez maior presen\u00e7a e import\u00e2ncia dentro das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clarifiquemos primeiro ent\u00e3o o que \u00e9 isto da\ncompaix\u00e3o, at\u00e9 porque na nossa cultura esta palavra est\u00e1 muitas vezes associada\na um outro tipo de conceitos tais como ter pena, ser condescendente ou ter uma\nrela\u00e7\u00e3o de superioridade e vitimiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma defini\u00e7\u00e3o simples de compaix\u00e3o \u00e9 o desejo\nde ajudar. A compaix\u00e3o deriva da capacidade de sentir empatia, de estar atento,\nde uma compreens\u00e3o cognitiva e emocional da experi\u00eancia e viv\u00eancia do outro. Gera\num sentimento de gentileza e uma inten\u00e7\u00e3o de ajudar e de estar ao servi\u00e7o,\nfomentando a a\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Joan Halifax (antropologista americana com um\nlargo trabalho na \u00e1rea da compaix\u00e3o) refere que <em>\u201ca compaix\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um luxo;\n\u00e9 uma necessidade essencial para nosso bem-estar, resili\u00eancia e sobreviv\u00eancia\u201d<\/em>,\ndevendo por isso fazer parte n\u00e3o s\u00f3 da lideran\u00e7a, mas do simples facto de\nsermos humanos e vivermos em sociedade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante referir que ser compassivo n\u00e3o \u00e9 \u201ccurar\u201d ou \u201creparar\u201d o outro. \u00c9 ter a inten\u00e7\u00e3o de ajudar com os nossos recursos, tempo e aten\u00e7\u00e3o, mas mantendo o discernimento de quais s\u00e3o os limites, do processo emocional do outro e do nosso pr\u00f3prio processo. Quando empatizamos muito com o sofrimento do outro sem este discernimento, facilmente entramos em stress emp\u00e1tico o que impede que consigamos dar a nossa melhor ajuda. Por essa raz\u00e3o, \u00e9 essencial que o l\u00edder trabalhe o seu pr\u00f3prio auto-conhecimento e auto-regula\u00e7\u00e3o emocional, para que possa mais facilmente encontrar este equil\u00edbrio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bom para o l\u00edder. Bom para a equipa.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao longo dos \u00faltimos anos, a neuroci\u00eancia tem\ndemonstrado que cultivar a compaix\u00e3o promove, para o pr\u00f3prio, um maior\nbem-estar, uma melhor integra\u00e7\u00e3o neuronal, melhor conex\u00e3o com os outros e at\u00e9 uma\nmelhoria do sistema imunol\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No que diz respeito \u00e0s equipas e organiza\u00e7\u00f5es, os estudos efetuados na \u00e1rea t\u00eam demonstrado que uma lideran\u00e7a mais compassiva facilita:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>um maior envolvimento e compromisso dos colaboradores<\/li><li>um melhor desempenho no trabalho de equipa<\/li><li>uma maior coes\u00e3o nas decis\u00f5es<\/li><li>um ambiente de maior seguran\u00e7a psicol\u00f3gica<\/li><li>um maior bem-estar<\/li><li>um maior est\u00edmulo \u00e0 inova\u00e7\u00e3o e criatividade<\/li><li>uma menor rotatividade dos colaboradores<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como ser um l\u00edder mais compassivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Temos todos caracter\u00edsticas e personalidades diferentes, com maior ou menor impulso pro-social, mas a boa not\u00edcia \u00e9 que, tal como refere o investigador Richard Davidson: \u201c<em>a compaix\u00e3o \u00e9 uma compet\u00eancia trein\u00e1vel e a pr\u00e1tica pode realmente alterar a maneira como o nosso c\u00e9rebro perceciona as emo\u00e7\u00f5es do outro e aumenta a nossa capacidade para agir<\/em>\u201d. Aqui seguem algumas dicas de como se tornar um l\u00edder mais compassivo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Pratique compaix\u00e3o consigo mesmo<\/strong>. Como refere Serena Chen, professora de psicologia da UC-Berkeley: \u201cA autocompaix\u00e3o e a compaix\u00e3o pelos outros est\u00e3o interligadas &#8230; Ser gentil para consigo e n\u00e3o se auto-julgar \u00e9 uma pr\u00e1tica essencial para desenvolver a compaix\u00e3o pelos outros\u201d. Os estudos indicam que a auto-compaix\u00e3o desenvolve a resili\u00eancia, a mentalidade de crescimento e a motiva\u00e7\u00e3o para fazer melhor. Sabemos ainda que os l\u00edderes que desenvolvem um maior auto-conhecimento (atrav\u00e9s de pr\u00e1ticas de Mindfulness por exemplo) e que demonstram maior compaix\u00e3o por si mesmos e pelos outros, constroem ambientes de maior confian\u00e7a que levam a um maior envolvimento e a um desempenho mais sustent\u00e1vel nas suas equipas e organiza\u00e7\u00f5es.<\/li><li><strong>Crie um ambiente de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica dentro da sua equipa.<\/strong> Um l\u00edder inspira sobretudo pela sua atitude e por vivenciar aquilo que diz e exige. Viva os valores pelos quais quer que a sua equipa se reja. Enquanto l\u00edderes, muitas vezes temos receio de demonstrar algum tipo de autenticidade, vulnerabilidade e abertura para com os outros colaboradores, mas ela \u00e9 essencial para criar ambientes onde os outros possam fazer o mesmo sem o receio de ser julgados, abrindo espa\u00e7o para uma maior criatividade, colabora\u00e7\u00e3o e um melhor desempenho.<\/li><li><strong>Conhe\u00e7a as motiva\u00e7\u00f5es mais profundas dos seus colaboradores. <\/strong>Quebre as barreiras muitas vezes existentes conhecendo melhor os contextos individuais, as necessidades, prefer\u00eancias e motiva\u00e7\u00f5es dos seus colaboradores. Do ponto de vista profissional, isso permite-lhe por exemplo, organizar as equipas de modo a que as suas for\u00e7as motivacionais individuais possam ser melhor utilizadas. Permite ainda saber como ajudar a ultrapassar os obst\u00e1culos que os impedem de executar as tarefas ou atingir uma melhor performance.<\/li><li><strong>Escute de forma mais consciente e efetiva.<\/strong> Dedique aten\u00e7\u00e3o e presen\u00e7a quando falar com cada colaborador individualmente ou em equipa. Escute de forma generosa e atenta, eliminando o m\u00e1ximo de distra\u00e7\u00f5es. Mesmo em conversas mais dif\u00edceis evite a autoridade ou a agressividade, fale de forma honesta, mas com abertura, use linguagem pessoal e coloque-se na situa\u00e7\u00e3o do outro.<\/li><li><strong>Pratique formas de ajudar. <\/strong>Convido-o a utilizar esta micropr\u00e1tica de compaix\u00e3o: ao ser confrontado com qualquer situa\u00e7\u00e3o, reuni\u00e3o ou conversa que requeira a sua participa\u00e7\u00e3o, pare, respire e traga \u00e0 sua mente o pensamento: \u201cComo posso ajudar esta pessoa nesta situa\u00e7\u00e3o?\u201d. Fa\u00e7a desta uma pequena voz secreta que o acompanha e surpreenda a sua equipa estando atento e oferecendo apoio (o que n\u00e3o significa resolver a situa\u00e7\u00e3o), para que eles o reconhe\u00e7am tamb\u00e9m como um provedor de ajuda.<\/li><li><strong>Ajude os colaboradores a cultivar uma atitude compassiva.<\/strong> A sua atitude compassiva para com os outros ir\u00e1 inspirar os seus colaboradores a adotarem uma atitude mais compassiva entre eles. Atitude essa que deve ser reconhecida e valorizada.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante refor\u00e7ar que ser um l\u00edder compassivo n\u00e3o significa concordar obrigatoriamente com a opini\u00e3o ou atitude do outro ou n\u00e3o estabelecer limites.&nbsp; Um l\u00edder pode ser compassivo dando abertura para entender a perspetiva do outro, \u201csentir com\u201d o outro, respeitar o valor e as emo\u00e7\u00f5es do outro e ainda assim fazer cr\u00edticas construtivas, comunicar limites ou dar m\u00e1s not\u00edcias, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Uma urg\u00eancia, n\u00e3o uma moda<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A lideran\u00e7a compassiva \u00e9 muito mais do que uma moda dos tempos modernos ou mais um complemento agrad\u00e1vel \u00e0 lista de compet\u00eancias de lideran\u00e7a exigidas pelas empresas ou oferecidas pelas empresas de forma\u00e7\u00e3o. \u00c9 um requisito humano, social, empresarial que se torna essencial e urgente para lidarmos com os desafios atuais e desenvolvermos organiza\u00e7\u00f5es e sociedades mais felizes e colaborativas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Num estudo efetuado com 1.000 l\u00edderes de 800 organiza\u00e7\u00f5es, 91% deles disseram que a compaix\u00e3o \u00e9 muito importante para a sua lideran\u00e7a e 80% afirmaram que gostariam de aumentar a sua compaix\u00e3o, mas n\u00e3o sabem como. Se tamb\u00e9m faz parte destes l\u00edderes que gostariam de aprender a cultivar mais a sua compaix\u00e3o no contexto de trabalho, saiba que a Lideran\u00e7a Compassiva \u00e9 um dos m\u00f3dulos do <a href=\"https:\/\/executiva.pt\/product\/programa-search-inside-yourself\/\">programa SEARCH INSIDE YOURSELF, um curso de intelig\u00eancia emocional, lideran\u00e7a e mindfulness, que a Academia Executiva promove em Junho.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[Nota: este artigo foi publicado em executiva.pt em 21 de maio] \u201cLideran\u00e7a\u201d e compaix\u00e3o\u201d s\u00e3o duas palavras que \u00e0 partida n\u00e3o esperar\u00edamos encontrar na mesma frase. Durante muitos anos a perce\u00e7\u00e3o popular de um l\u00edder relacionava-se com o ser forte, racional, decidido, obstinado e voltado para resultados, com compet\u00eancias mais t\u00e9cnicas, operacionais e cognitivas. 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